動画の容量と保存 · 参考資料確認日 2026年9月20日
Communityの50 MB動画はMMS添付として届くのか
キャンペーンに50 MBの動画を追加できても、その動画が50 MBのMMSファイルとして相手の端末へ添付されるわけではありません。
動画リンクと直接MMSは別の配信方法
CommunityのCampaigns案内は動画を50 MBまで受け付けます。Flows案内ではアップロードした動画はCommunity Link Trackerのホストされたリンクとして届きます。これは動画ファイルを携帯回線のMMSに直接添付する説明ではありません。
現行のMMS案内では、画像・音声・GIFなど対応する非動画メディアは600 kBまで直接MMSで送れます。動画は通信事業者側の制約によりMMSではサポートされません。すべてのメディアが必ずリンクになるとも判断しないでください。
受信者に見せたい経路を先に選ぶ
動画ならホストされたリンクで届く経路を選び、受信者側で開けるか確認してください。直接MMSを使うなら画像・音声・GIFの対応形式と600 kBの枠を確認し、動画を直接添付する計画は避けます。
参考資料
- help.community.com
https://help.community.com/hc/en-us/articles/44183716725779-Campaigns-in-Community
確認日：2026-09-20
exact article operation and plan
- help.community.com
https://help.community.com/hc/en-us/articles/10142282457491--Flows-Automated-Welcome-Series
確認日：2026-09-20
exact article operation and plan
- help.community.com
https://help.community.com/hc/en-us/articles/27902493277715-Send-Media-using-MMS
確認日：2026-09-20
exact article operation and plan