Intercomの添付上限：100 MB・20 MB・上限なしの違い

Messengerは1添付100 MB、署名付きURLは約30分

Messengerの添付上限は1ファイル100 MBです。Messenger・チャットで使われる署名付きURLは約30分で期限が切れるため、容量の条件とリンクの有効期限を分けて確認してください。

受信メールは添付を含めて20 MBまで

受信メールは、添付ファイルを含めたメール全体で20 MBまでです。添付ファイル単体が20 MB以下かどうかだけでは判断できません。

送信はホストされたリンクと直接添付で条件が異なる

ホストされたファイルへのリンクとして送信する場合、ファイルサイズの上限はありません。メールにファイルを直接添付して送信する場合は、合計20 MBまでです。

「上限なし」はホストされたファイルへの送信リンクに関する条件です。メールへの直接添付には20 MBの条件を適用してください。

アウトバウンド動画の直接アップロードはMP4・40 MB以下

アウトバウンドメッセージ用に動画クリップを直接アップロードする場合は、MP4形式で40 MB以下である必要があります。この動画クリップの条件は、一般的なホストされた送信リンクの「上限なし」とは別です。