Otterのファイル取込と書き起こし枠を分けて確認する

容量だけで書き起こし可否は決まらない

Otterの取込案内には5 GB付近のファイルサイズ条件があります。ただし案内によって「5 GBまで」と「5 GB未満」の表現が異なり、ちょうど5 GBの受入は確認できません。境界に近いファイルでは余裕を持って判断してください。

Basicは取り込んだファイルの書き起こしが月300分、1会話30分まで、ファイル取込は通算3件です。Proは月1,200分、1会話90分まで、月10件の取込です。BusinessとEnterpriseは月6,000分、1会話4時間までで、現行料金案内では取込件数は無制限です。サイズ条件を満たしても、分数・1件の長さ・件数のどれかで希望どおりに処理できない場合があります。

送信前と送信中に確認すること

録音時間と今月の残り分数、1件の最大時間、取込回数をプラン画面で確認します。必要なら録音を分け、境界に近い容量を避けます。ファイル転送が終わるまでは通信と端末のスリープに注意して画面を維持してください。転送完了後の書き起こし処理はサーバー側で続きます。